Videokaamerate parandus

Kohutav koht! Kôigepealt vahetatakse kliendi kodus varuosa, mis ei ole üldse katki. Lahkutakse “lootuses ja ootuses” et seade töötab, ilma testimata. Peale uut katset nende remont töökojas saame tagasi kodumasina, millel on välised kahjustused- värv on maha koorunud füüsilise kahjustuse tagajärjel, seade on môlgiga ning kriimustustega. Selline tase?!?

Hindeks 0/5. Sellist firmat ei tohiks olemas ollagi. See firma valetab ja vassib. Olge väga ettevaatlikud, kui garantiisse peate sinna peldikusse asju viima. Ilma naljata soovitan igapäevaselt e-maile saata, et kaugel asjad on, kuna neil kommunikatsioon kliendiga puudub! Viimane kord lubas tootja toote ringi vahetada 30 päeva jooksul, kuid ARWEST OÜ meiega sisuliselt ühendust ei võtnud. Otsusest saime teada 2 kuud hiljem ise Arwestisse helistades. Nende poolt kliendiga ühendust võtmine seisneb selles, et helistavad poole tunni jooksul 3 korda ja kui teie telefon peaks olema täpselt sel hetkel levist väljas või väljalülitatud, siis nad valetavad teile, et te ise ei võtnud vastu ja me oleme enda poolt kõik teinud"."

Ootasin kohvimasina veekaant üle pooleteise kuu. Lõpuks leitsin koha kus saab neid juppe tellida. Kaan maksis 5 aga Arwest küsis 21. Korralik vahe. Ei tahagi sinna midagi remonti tuua selliste hinna vahedega.

Viisin kohvimasina remonti. Kohvi ei tulnud välja vaid jooksis masina sisse, piima vahustas üle. Kohvimasin oli remondis 1,5 kuud. Helistasin selle aja jooksul mitu korda,et kaua võiks minna. Lõpuks öeldi,et masin on korras, tal ei olnud midagi viga. 2 nädalat hiljem kohvi jälle ei tule.

Äärmiselt ebaprofessionaalne ettevõte. Teenindus on alla igasugust arvestust. Viisin teleka remonti, peale paari nädalat ootamist tehti korda ning täpselt aasta hiljem telekal sama viga tagasi. Nendepoolne garantii kestab ainult 6 kuud. Helistates soovitasid teleka nende juurde tuua, et tehnik vaataks üle ning otsustaks kas läheb garantii alla või mitte. Telekas oli nende käes kokku 2.5 kuud keegi ei helistanud kordagi, ise käisin mitu korda koha peal uurimas kaua ometi võib aega minna. Täna 2.5 kuud hiljem sain teleka kätte, tehnik tuli ning ütles, et garantii alla see ikkagi ei lähe ning tuleb vahetada täpselt sama detail mis eelmine kord. Idioodid.. muud midagi.

Kohvimasina hooldus ja remont. Töö kiire, korralik.

Väga kehv teenindus, 2,5 kuud oli masin nende juures ja ei saanud mitte mingit infot mida parandada oleks vaja. Peale korduvaid küsimusi ikka infot ei tulnud, läksin ise järgi, raha tagasi ja teisest kohast sain 2 päevaga masina korda! Ei soovita Arwesti.

Telekas käis kaks korda sama veaga remondis ja probleemi ei suudetud tuvastada. Teler olevat täiesti töökorras, kuigi kodus endiselt ei tööta nagu vaja.

Kuivati hoolduse kohta pakuti, et vahetavad soojusvaheti ummistuse tõttu põhja välja hinnaga 500 eur (pmst uue masina hind). Mingit hooldust ei tehtud, masinat ei olnud isegi lahti võetud. Kodus lahti võttes puhastasime ise soojusvaheti ribivahed ära ning eemaldasime masinasse kogunenud tolmu ning nüüd töötab kui uus. Väga, väga pettunud.

Väga nõrk kolm. Kui üks mees veel natukene püüdis aidata, otsides netist infot pesumasina rikke kohta siis mehhaanik teatas, et veal miks masin vett ei väljuta võib sadu põhjuseid olla ning ainus võimalus on masin kohale tuua. Põhjus oli vigases veepumbas made in China.