LaserClinic Tartus

Olen käinud antud kohas epilatsioonil aastate jooksul umbes 8 korda. Epilatsiooniga olen rahul, kuid ei tule kahjuks siis enam kunagi tagasi. Pidevalt juhtub mingisugused olukorrad kus tulen kokkuleppitud ajal, kuid selgub näiteks, et neil on kogemata samaks ajaks broneeritud aeg kahe inimese peale ja siis peab tulema tagasi mingi teine aeg. Üks kord tulin protseduurile ja selgus, et neil masin on katki ei ja sellepärast pidin minema koju ja tulema hiljem tagasi. Olen alati olen mõistlik ja suhtusin sellesse mõistvalt. Varem nad asusid kesklinnas ehk mul ei olnud väga raske mingi teine aega tagasi tulla. Praeguseks on nad kolinud Annelinna (Tartu Tervikeskus). Täna juhtus ebameeldiv olukord. Mul oli umbes kuu aega tagasi kokkuleppitud aeg laupäevaks kell 12:00. Tulin kohale kokkuleppitud ajal ja istusin pingile nende kabinetti ukse taga istuma. Oli kuulda, et teine klient on seal veel sees. Istun, ootan, möödub 15 minutit. Otsustasin kopputada uksele ja anda endast märku. Muidugi keegi pole vastanud. Helistasin neile telefonile, keegi pole vastanud. Juba hakkasin muretsema, et ma ajasin midagi segamini. Ootasin veel 15 minutit ja kahjuks lihsalt läksin minema. 12:40 helistatakse mulle telefonile ja küsitakse, et kas olen juba ära läinud. Ütlesin, et jah. Siis ta selgitas mulle, et eelmise kliendiga läks rohkem aega, sest too klient soovis saada mingisugust lisateenust, mis polnud eelnevalt lepitud kokku. Väidetavalt ta ei saanud kliendile ei öelda. Ütlesin Laserkliiniku töötajale, et teades, et ma tulen kell 12:00 oleks olnud viisakas keelduda lisateenusest või vähemalt anda mulle teada, et läheb rohkem aega helistades, saates sõnumi või vähemalt tulla korraks kabinest välja, et vabandada ja öelda, et lähem kauem. Laserkliiniku töötaja selle peale ötles, et see on tema asi kuidas oma tööd teeb! Ei tule sinna kunagi tagasi ja ei soovita ka teistele!