Rakvere Loomakliinik

Olen käinud varasemalt ja rahul olnud teenustega.Neljapäeva hommikul juhtus kohutav sündmus, kus meie pere koer sai purega suurema koera käest. Helistasin kohe kell 9 loomakliinikusse ja seal öeldi, et meil küll praegu aega ei ole, kui soovite tooge loom sinna ja kui päeva peale aega kellegil on, siis vaadatakse ta üle. Ilmselgelt ei ole keegi sellise vastusega rahul-meie vähemalt mitte!Tund ja 15 minutit hiljem helistasid nad mulle tagasi aga siis ei olnud mul nendega enam mingit huvi suhelda. See aeg oli meie koer juba tublide inimeste juures, kes leidsid sos korras aega!!!Kiirelt saime abi Tapa loomakliinikust, kus meid võeti kohe vahele ja koer pandi narkoosi, kuna vigastused olid niivõrd suured! Tänu doktor Miša ja tema abiliste kiirele tegutsemisele on meie koer elus ja kodusel ravil!

Tore teenindus, asjstundlik suhtumine.

Olime sunnitud oma Chow Chow eutaneerima. Oleme tänulikud vastutuleku ja hea suhtumise eest sel raskel tunnil.

Väga lahke vastuvõtt telefonis.

Siiani teenuse ja kliendisuhtlusega rahul olnud. Täna jättis aga kahjuks klienditeenindaja Anni väga negatiivse mulje, kui ei püüdnud probleemile lahendust leida ja keeldus ka varem loomale väljakirjutatud rohtu müümast, loom jäigi täna abita.Vastus omanikuleTäpsustuseks, mainitud retseptiravim oli loomale sama probleemi tõttu ka eelnevalt välja kirjutatud. Loomal oli abi vaja koheselt, kahjuks assistent Anni sellele mingit lahendust välja ei pakkunud (nt. erakorraline arsti vastuvõtu aeg vms.). Oleksin võinud looma ka koheselt kliinikusse ülevaatamisele tuua, kuid seda varianti ei pakutud. Kui loom on vaevas, siis on raske teda mitu päeva kannatamas näha, et arsti vastuvõtuaega oodata.

Loomake sai vajaliku abi ning omanik asjalikud nõuanded ravi järeltegevusteks

Väga sõbralik ja abivalmis kollektiiv.

Mugav juurdepääs, kerge parkida nii maja ees kui taga. Puhtad ja avarad ruumid, ülisõbralik personal.

Väga meeldiv teenindus. Olen kasutanud seda pidevalt, kui kodu loomadega midagi juhtunud. Olen väga tänulik, et minu Nurr paranes tänu neile ja jälle õnnelik ja jookseb ja mängib.Suur suur tänu kollektiivide.

Väga lahked ja tähelepanelikud arstid ja õed. Minu koer tuleb iga kord väga hea meelega tagasi. Tänan teid hämmastava töö eest, mida te teete!