Samsonite

Купили рюкзак для школы 1 марта 18г. Ребенок стал использовать с сентября. В январе молния в рюкзаке сломалась. Оказалось что надо рюкзак нести сразу в ремонт в Kohver ja Kott. Там мне сообщили что на молнию нет 2 летней гарантии а только 6 месяцев. Почему то в магазине эту информацию умалчивают. Позвонив в магазин узнала, что оказывается клиент сам должен узнавать про молнию, колесики и остальные части рюкзака, какая на эти части гарантия. А рюкзаки почти 200 еур. Продаете халтуру по цене квалитетного товара!Связалась с защитой прав потребителей и узнала что время предъявления претензий 2 года на весь товар а не на какие то части.27.02.2019 OSTERODE OÜ (samsonite.ee) выплатили мне полную стоимость рюкзака ,тем самым согласившись с тем что гарантия на товар 2 года.

Вообще там рядом два чемоданных магазина, второй - Easy Travel, и вот он порадовал меня больше. В Самсонайт" на мой запрос "большой чемодан

Very good traveling bag

Вежливое обслуживание,но не нашёл,что искал...

Отличный магазин, большой выбор товара. Много отличных рюкзаков для похода и путешествия, просто ходить по городу, маленькие рюкзачки. Сумки для путешествий разных размеров и цветов. Отличные кожаные кашельки женские и мужские портмане. Сумки для ноутбуков. Всё из очень прочных материалов, замки везде качественные.

Очень и очень дорого.

Пока довольна чемоданом

Ostsin lapsele seljakotti 01.03.18a. Laps hakkas seda kandma kooli septembrist. Jaanuaris 2019a läks kotil tõmblukk katki. Helistasin poodi sealt öeldi, et tõmblukkudele on ainult 6 kuud garantii. Kui ostsime seljakoti, siis küsisime milline on garantii, öeldi et 2a. Alles nüüd kui tõmblukk läks katki selgus, et tõmblukkudel on 6 kuud garantii sama moodi on kofridel ja muudel kotidel. Küsisin müüa käest miks te ei öelnud, et 2a garantii alla ei kuulu tõmblukkud, tema vastas, et te ise ju seda ei küsinud. Ja see on juba teist korda. 2015a ostsin ka lapsele samsonite seljakotti ja seal läks ka lukk katki, aga oli 2a garantii aeg juba läbi. Arvasin, et see on üksik juhuslik asi, aga tuli välja et ei, ilmselt samsonite teeb haltuurat. Ei maksa osta.

Unbreakable, immortal pieces. If bought a bigger piece of luggage, testament to your peers or they will berry you in it :)