Ragn-Sells AS Tallinna teenindusbüroo

Väga rahul! Sain teavitatud (ilma, et oleks väga ennast pidanud tuvastama!), konteineri vahetusest. Teenindaja viisakas. Arvet maksta mugav! Arve lasi kohe pan gakontole minna ja tasuda!

Hinnakirjad ja lahtioleku ajad on nii segased, et teenindajad ise ei oska ka öelda kus ja kuidas. Igal teenindajal on oma nägemus askast. Halb, raiskavad aega!

Pole kliendisõbralik, ei pea kokkulepetest kinni.Argo Rannamets: “Ragn-Sells teostab aastas üle 2

Masendav klienditeenindus, kõik liigub aegluubis, e-mailidele keegi ei vasta. Kõnede asemel soovitatakse klienditeenindusele saata e-mail.

Vâga halb klienditeenindus! Ise ka ei tea mida teevad seal. Mul juhtus arve üle maksetähtaja olema 7 päeva ja koheselt ei osutatud teenust. Painlikus olematu. Üle tâhtaja seetöttu, et koer haigestus järsult ja tuli tema elu päästmiseks vâga suur summa koheselt välja käia. Neil vist puudub empaatiavöime täielikult. Ikka elus tuleb inimestel erakorralisi olukordi ette. Ei hakka sellest rääkimagi, kuidas kolm korda on prügi viimata jäetud, kuna nad ei saanud ligi. See oli puhas vale. Siis ükskord teenindaja fantaasia oli, et nad ei tulnud seekord kuna tupiktänavasse raske söita. Et kriimustavad oma auto ära. Siis kui lepingut soovisin löpetada siis teenindajal oli täiesti üksköik. “Mötle ise välja kuidas saad löpetada, mina sind ei aita” attitude!Kas töesti on Teie ettevöttel perse nii täis, et kliendid on teie jaoks ka prügi ??

Väga ebameeldiv teenindus, eriti kui helistada nende üldisele telefonile. Peaksid oma teeninduskultuuri paradama. Iga kord võtab keegi teine vastu ja ei tea, ei ööd ega mütsi. Kohaliku Ragn Sellsiga on väga raske ühendust saada telefoni teel. Seal on sõbralikud ja toredad, kui koha peale minna.

Väga häiriv teenindus. Selleks et lepingust lahti saada, küsivad vägisi süüd. Muidu lahti ei saa. Meilisid saadetakse mitmeid. Kas see üldse on seadusega liinis?

Täiesti ebanormaalne teenindus. Üle ühe korra jätavad ise tulemata. Siis kirjutavad, et ärge tõstke eelmisel päeval pakendikotte välja, vettivad ära. Siis tõstad hommikul kl 7 koti välja, aga nemad on otsustanud kell 5 käia (mis siis, et kõik muu aja on nad käinud kell 12 päeval.). Teisel objektil, aasta aega käivad normaalselt, siis teatavad, et enam ei saa sisse sest tõkkepuu on kinni. (kogu aeg olnud kinni). Neid näiteid võib jätkata hommikuni. Ei viitsi enam. Nüüd las seisavad need kotid kuu aega järgmise veoni väljas.

Pakendikoti graafikutega neil alati mingi jama. Klienditeenindus on väga ülbe, oma vigu nad ei tunnista, lahendusi välja ei paku. Kohutav

Ragn-Sellsi klienditeenindajad on väga professinaalsed ja vastutulelikud. Pole veel kordagi olnud, et üheskoos poleks mõlemaid pooli rahuldava tulemuseni jõudnud. Graafikute koostamisel tullakse igal võimalusel kliendile vastu. Klient on kuningas või vähemalt õukonnaliige:)