ON24 terminal

Careful! Purchased 3 bedside tables from them. Model “Szafka Nocna N2SZ Gesita”. All pre drilled holes are in the wrong places. It’s smaller than shown in the pictures and the instructions dimensions are completely off. On24 should really do some quality assurance. This is the second time we’ve ordered from them and the second time I’ve been left with buyers remorse. EDIT 1: after posting this review they called my wife to check and asked for pictures (same ones as below). They then drew on a printout pointing out I’m doing it wrong. I checked, I’m not. The runners block the bolt holders and are in the wrong position. Like completely wrong. Not a few mm but a few CM! Will update the review after speaking with CS again..

Tellisin kummuti, mille sain kätte mai lõpus 2022. Tänaseni (juuli) pole saanud seda täielikult kokku panna kuna on24 poolt puudub lahendus antud olukorrale (valed detailid pakendis). Lisaks veel joonistel on kõik detailid nummerdatud, kuid reaalselt pole detailidel mitte ühtegi numbrit. Samuti puuduvad joonistel mõõdud. Kokkuvõttes olen juba loobunud teie võimalikust lahendusest ja lasen valed detailid õigesse mõõtu lõigata.

Olen neilt kaks korda tellinud ning mõlemal juhul on peale kuupikkust tarneaega toodud valet värvi toode. Õnneks sain esimesel korral raha tagasi ja teisel korral toodi õiget värvi toode pärast klienditeenindusega suhtlemist, aga mõlemal juhul pidi taas nädalaid ootama.

Väga madala kvaliteediga kaup. Suhtumine kliendi vastu on väga halb. Ei soovita mitte kunagi. Ise ka enam ei osta sellest firmast kaupa.

ON24 ei saa tellimuste kohaletoimetamisega hakkama. Ei kojutoomise ega postikappi toomisega. Küll aga jätkub ON24-l jultumust enese õigustamiseks, justkui oleks klient ise kõiges süüdi. ON24-s ei kehti reegel: kui raha on firmale üle kantud

Sain meili kinnituse, et kaup on kohale tulnud.Tulin sellele järgi kella 12 paiku.Kuid kaupa ei väljastatud, kuna väljastus on kella 13:00-st?Olgu, eksisin ära, kuid palusin mõista olukorda ning tulla vastu, millele olin pikali saadetud.Täiesti arusaamatu klienditeenindus". Kas tegemist on põhimõttega või laiskusega? Aga fakt on see

Kauba kvaliteet väga kehv. Tellimus venis, kuigi algul oli, et laos ja saabub nädalaga.Tellisime kaks tugitooli, toolid eri tooni. Kinnituspoldid eri pikkuses ja ühel tugitoolil polt puudu. Kohaletoimetamisega, kokkulepe oli 30min enne helistavad. Mees sõitis töölt koju, et kaup vastu võtta aga oli tõstetud terassile hoolimata ilmast.Mees jõudis 20min koju ja tugitoolid rõõmsalt üksi terassil.Teenindus ja suhtumine jätab küll soovida.

I ordered last year on September and supposed to deliver on January 2023.But they keep postponing and i still did not get my order neither any compensation. Also my last email was 10 days ago no answer at all. Super bad support. I don’t recommend them.

Kauba sai küll ilusti kätte, kuid teenindus oli kõike muud, kui sõbralik, pigem väsinud ja tülpinud. Samuti oleks võinud lume ja libedusetõrjega rohkem vaeva näha. Kuidagi ei kutsunud autoga kaldpinnale ukerdama.

Kahel korral tellisime laos olemasoleva kauba, millele lubati kiiret tarnet 3-6 päeva. Maksime kohe. Saadeti rõõmsalt kiri, et kaup logistikakeskusesse jõudnud, andke teada päev ja kellaaeg, millal ära toome. Ja peale seda tuleb teade, et kaup hilineb 3 kuud! Üks kord veel, aga paistab, et nii vassitaksegi.Veider on ka kirjutada, et kaup tuuakse tuppa ja selle eest lisaks maksma ei pea, kui tellimust ei saa vormistadagi ilma, et kohe ei maksa 17.90 tuppa toomise eest. Ei ole kohe üldse rahul.