Fertilitas AS

Väga meeldiv personal!

Kiire ja tegus teenindus

Väga halb kogemus. Registraturi töötajad ei tea oma haigla reeglid. Annavad mitte täpselt infot.

Erakliiniku kohta jätab suhtumine ja klienditeenindus sügavalt soovida! Käisime kolm korda ultrahelis kus “arst” ei suutnud korraliku piltigi lapsest teha, pidevalt oli pahur, rahmis oma masinaga ja jagas väga kahemõttelisi kohati solvavaid kommentaare minu partneri suunas. Kuna maksime teenuse eest ise ning Fertilitas on erakliinik siis juhatus peaks oma personalile kindlasti tegema koolitusi kuidas suhelda patsiendiga ning võibolla lisaks pakkuma ka etiketi/suhtlemise koolitust. Kindlasti kuluks ka värskendav vestlus ultraheli arstile ära ja uurida kas nad on õige karjääri valinud ja kas tema mentaalne olukord lubab oma tööd professionaalselt teha? Samas Ämmaemand/naistearst oli väga tore ja viisakas naine ning väga abivalmis kuid kui ultraheli tahab keegi teha siis Fertilitase Viimsi kliinikut ei soovita küll kellegile!

Vajalik koht.

Asjalik ja abivalmis personal. Tegijad arstid. Väga meeldiv kogemus!

Olen korra käinud.

Väga viisakas ja kiire teenindus.

Пошла на прием к лору Виктору Соловьеву по рекомендации. В кабинете сначала на первый взгляд все было нормально. Сначала медсестра не хотела брать анализ, как как по времени в лабораторию уже не успеют отнести. Тогда как меня записали на такое время? Ладно. Анализ все-таки взяли. Врач прокомментировал мою старую операцию по уменьшению носовых раковин, как «очень топорно выполненная работа» и что мне уже ничего не поможет, но уже позднее в другой клинике, в которой в итоге и оперировалась, мне сделали КТ и наглядно показали, что это не «топорно выполненная работа», а недоделанная работа. Последнее, что стало окончательным решением о смене клиники, - это безответственное отношение врача на дальнейшее лечение. Через 2 недели после анализа, если врач сам не позвонит, я должна была написать смс. 3-4 дня тишина, на смс никто не отвечает, звонить бестолку. Спустя время звонит и говорит, что не может найти в базе данных какой-то анализ, хотя я видела в дигилугу 2 документа. Обещал перезвонить в понедельник. Разумеется ни в понедельник, ни во вторник да даже спустя неделю мне никто не перезвонил и на сообщения не ответил. Как я должна выстраивать дальнейшее лечение? Кроме как поменять клинику другого варианта не нашла. Гоняться за врачом за свои же деньги сомнительное удовольствие