Vesipiltide tarnija

Juuli alguses sai võetud ühendust Clyde OÜ-ga, sooviga tellida paarsada tootekleebist. Saatsin neile failid, mille kohta negatiivset tagasisidet ei tulnud (ehk et järelikult failid sobisid printimiseks), kleebised prinditi ja edastati mulle posti teel. Kätte saades aga nägin, et kvaliteet on alla igasuguse arvestuse ning ühe kleebise pealt on kadunud ka toote koguse märgistus. Minul oleks sellist valmisprodukti häbi kliendile edastada.Clyde OÜ-lt aru pärides sain vastuseks, et minu saadetud failid olid pildiformaadis ja neist kvaliteetsemat asja teha ei saanudki. Uurides mis oleks siis lahendus, et saaksin kvaliteetsed kleepsud, hakati mulle esmakordselt rääkima vektoritest, curvedest, lōikevarudest jne. Selliseid asju tuleks tellijale mainida esimestes kirjades ENNE tellimist, mitte tagantjärgi. Tegin failid vektori vormingusse, kuid ikka ja jälle tuli Clyde OÜ poolt vastuseks, et see või too asi on ikkagi failides vajaka. Palusin lõpuks neilt kujundaja teenust, mille peale vastati, et jah, kujundaja saab failid korda teha, aga see maksab veel lisaks 42€+km. See oli viimane piisk karikasse, arvestades, et Clyde OÜ ei maininud mu esmaste failide kvaliteedi kohta mitte midagi halba, aga hiljem esitati nimekiri kõiksugu nõudmistest ja lisaks veel ka see, et nende poolt kaotati kleebistelt ära ka üks märgistus. Avaldasin neile selle kohta arvamust e-kirja teel ja soovisin asjale lõplikku mõistliku lahendust. Aga hetkeseisuga pole neilt 2 nädala jooksul vastust saanud. Seega võib lahendust antud ettevõttelt ootama jäädagi. Mainiks ka veel seda, et enne kleepsude tellimist oli suhtlus kiire, kuid kauba kätte saamisel ja probleemide ilmnemisel hakati vastama mulle kord nädalas intervalliga..Ebakvaliteetsete kleebiste eest tasusin 35€+km. Maha visatud raha ja ebameeldiv kogemus. Ei soovita Clyde OÜ-ga koostööd teha, kui väärtustate vähegi oma aega, närve ja kvaliteetset tööd.Kvaliteetsed kleepsud sain lõpuks ettevõttest Koopia Niini & Rauam, kusjuures poole soodsamalt ja ilma igasuguste probleemideta. Kujundaja paari korrektuuri eest ka ulmelist summat ei küsitud.