GPS-seadmete tarnija

Good service, know-how and quick feedback on everything related to GPS and tracking.

Super support, tänan Teie tehnilise toe inimesi ja tehnikuid. Meil on alati olnud meeldiv kogemus.

Kogu tsirkus nende kontoripoolsete sossseppadega lõppes sellega, et käisin võtsin auto enne paigaldust ära.

We have partnered with the Sportrec team for years. Very professional and offering great online assistance to make sure everything works when it is needed. It is encouraging to watch how they have been developing their service over the years for greater accuracy and reliability. As well continuously proposing new ideas how to make the visual experience for the followers better.

Kesine funktsionaalsus ja kehva kasutajaliides. Tahho pool täiesti mõtetu. Veoettevõttele autojuhi aja planeerimise suhtes kasutu, ei ole näha kaua autojuhil tööreziimi. Teie lahendus ehk sobib sõiduautode jälgimiseks. Palju on veel arenguruumi, reklaam on teil hea aga teenus selle taga jätab soovida

Väga hea lahendus masina jälgimiseks. Raportite võimalusi on nii palju, et annab otsida enda jaoks sobivaid klotse kokku pannes. Tundub, et igasuguseid võimalusi on palju rohkem kui hetkel ära oskame kasutada.

See hinnang oleks võinud olla oluliselt kõrgem kui CarCops klienditeenindus oleks vähem jäärapäine ja ei ajaks enda poolt tekitatud situatsioonile vastu. Kogu lugu sai alguse sellest, et CarCops unustas kliendile mainida (ilmselt ei tea sellest veel ka paljud teised, kuna vastavasisulist avalikku teavitust pole CarCops poolt tehtud) väikese pisiasja, et vahepeal on mõned riigid 2G võrgust loobunud ja liikunud täielikult üle 4G võrgule (näiteks Šveits). See on mitmetele klientidele tegelikult oluline informatsioon, kuna CarCops kliendid (kaasa arvatud meie) kasutavad veel mitmeid 2G seadmeid, mis lihtsalt 4G võrgus ei tööta ja andmeid reaalajas ei edasta. Sellest saime meie kliendina teada alles siis, kui meie sõiduk oli juba Šveitsis 3 päeva nii öelda kadunud. CarCops klienditeenindusega ühendust võttes oli selge, et neil ei ole sellest sooja ega külma, kas kliendi autol on GPS valve olemas välisriigis või mitte. Ainsa lahendusena pakuti välja, et tooge siis enda auto Tallinnasse (asume Tartus) ja vahetame seadme uuema 4G seadme vastu. Siinkohal sai korduvalt selgitatud, et see ei ole kohene lahendus - sõiduk on praegu Šveitsis ja kui seal midagi sellega juhtub, siis kaskotingimustes välja toodud GPS valve reaalselt puudub (hilisemad võimalikud juriidilised vaidlused). Lisaks pidime ühe samuti CarCops 2G seadmega varustatud Šveitsi teel oleva sõiduki ümber suunama ja paluma enda marsruuti vastavalt muuta. Kuna oli selge, et antud teemas lahendust ei leita ja ettevõte isegi ei vabanda tekkinud probleemi tõttu ning õigust jääb isegi üle (väideti, et andmed tagantjärele laeti siiski ülesse kuigi ka sealt on tegelikult 3 päeva informatsioon puudu), vahetasime teenusepakkujat. Ettevõttele CarCops sai mainitud, et keeldume arvet tasumast selles osas, mille eest teenust ei osutatud (1 sõiduk, kindel periood ca 2 nädalat). Ettevõte väljastas sellest hoolimata täies mahus arve ja jällegi jäi õigust üle väites, et teenust ju pakuti (mis tegelikult reaalajas ei toiminud ja mida ettevõtte klienditeenindus ise on taasesitataval kujul kinnitanud). Lõpliku lahenduse saamiseks pöördume tarbijakaitsesse aga tundub üsna piinlik situatsioon arvesse võttes teenuse ühe kuu hinda, mida oleks võinud lihtsalt vähendada vastavas ulatuses ja tunnistada tekkinud situatsiooni.

Oleme kasutanud jub üle 10 aasta, rahul.

Distantskäivituse tegelik hind ületas pakkumises esitatud hinna. Lisaks kaasneb paigaldatud süsteemiga palju ebamugavusi, millest klienti enne ostuotsust ei informeeritud.

Kasutan juba kaheksa aastat.Pettuma pole pidanud.Aitähh.